从生存走向关键一役
“it需求无止尽，但对金融业来说太复杂，快得让人鞭长莫及。”刚完成导入，并与ibm签下10年随取即用合约的新加坡发展银行集团cio徐景松指出。他认为，银行主业在新产品与新客户的开发，但背后庞大的信息架构，对不是身处科技第一线的银行业者来说，在“过去”的系统维护与“现在”的系统开发之间，要做到互相整合，往往是一项高难度的挑战。而且“现在”采用的系统，能否满足“未来”发展，更是难以保证，因此，“将it随取即用的概念，等于同时降低了现在的成本与未来的风险。”
然而，对ibm而言，运算能力外包推动较快，只是整个计划的第一步。有专家指出，ibm的优势来自软件实力，随取即用的概念，符合软件开放、分工的趋势，由ibm专注在软件平台的开发，并开放平台给包括做erp（企业资源规划）的sap,sap,sap,sapsap、crm（顾客关系管理）的peoplesoft、scm（供应链管理）的i2、电子商务的commerceone等各应用领域的一线大厂，提供应用软件满足企业需要。
此外，为达到平台满足最多应用程序的目标，ibm在去年12月，以21亿美元购并软件开发工具厂商rational，rational可分别支持来自升阳、微软、ibm的程序规格。另一方面，在去年7月，ibm则以35亿美元购并专业顾问公司普华永道的咨询部门，强化服务团队的实力。不断透过购并的方式，是ibm快速累积软件与服务两种竞争力的方式。
电子商务随取即用，是ibm未来10年的发展计划。目前依产业类别规划了17种模式，并估计以100亿美元的预算，准备随时购并新技术。而在其与客户签定的3至10年长期合约中，出现了“客户若不满意，可终止合约”的条款。
“随取即用电子商务，不仅是ibm的再造工程，更是重回伟大企业之列的关键一役。”美国《商业周刊》如是形容。在90年代，前ceo郭士纳的成就，让ibm从濒临破产中重新站稳，当时考虑的是生存。“这一次，则是要从专业变为卓越。”ibm的目标是改写软件产业现有的模式，将软件“套装”改为“随取即用”。有业内人士举例说，使用者买整套微软office，用最多的是word功能，多数人几乎用不到excel，但收费都相同，并不符合使用者付费的精神，ibm则是要改变这种模式。
ibm、微软正面驳火
借助改变软件业运作的模式，ibm希望成为引导未来信息产业发展的龙头，但这样的雄心，却一脚踩进了微软的地盘。
“两家彼此竞争的，是对软件产业的影响力。”mic资深研究经理周树林分析。在市场定位上，微软以中、小企业为主，在操作系统与网络浏览器上占据优势，提供企业“外部”连结的b2b、b2c电子商务；ibm以中、大型企业为主，在软件平台及it服务的优势上，提供企业“内部”流程整合的erp、crm、scm等电子商务。但在internet世界中，这两块市场已无法一刀切开，原本各自的市场开始接轨交叉，将自己定位为it服务的ibm，不仅支持微软的标准，更支持敌对阵营的标准（如java、linux等），不断把客户层面扩大。“微软的策略是地方（pc）包围中央（大型主机），ibm则相反。”周树林生动比喻。在各自冲刺市场的背后，让微软担心的，是ibm未来对软件规格的主导权，这也是微软现在成为产业霸主的关键，毫无疑问，就市场发展来看，ibm是最大的竞争对手。
此外，为达到平台满足最多应用程序的目标，ibm在去年12月，以21亿美元购并软件开发工具厂商rational，rational可分别支持来自升阳、微软、ibm的程序规格。另一方面，在去年7月，ibm则以35亿美元购并专业顾问公司普华永道的咨询部门，强化服务团队的实力。不断透过购并的方式，是ibm快速累积软件与服务两种竞争力的方式。
电子商务随取即用，是ibm未来10年的发展计划。目前依产业类别规划了17种模式，并估计以100亿美元的预算，准备随时购并新技术。而在其与客户签定的3至10年长期合约中，出现了“客户若不满意，可终止合约”的条款。
“随取即用电子商务，不仅是ibm的再造工程，更是重回伟大企业之列的关键一役。”美国《商业周刊》如是形容。在90年代，前ceo郭士纳的成就，让ibm从濒临破产中重新站稳，当时考虑的是生存。“这一次，则是要从专业变为卓越。”ibm的目标是改写软件产业现有的模式，将软件“套装”改为“随取即用”。有业内人士举例说，使用者买整套微软office，用最多的是word功能，多数人几乎用不到excel，但收费都相同，并不符合使用者付费的精神，ibm则是要改变这种模式。
ibm、微软正面驳火
借助改变软件业运作的模式，ibm希望成为引导未来信息产业发展的龙头，但这样的雄心，却一脚踩进了微软的地盘。
“两家彼此竞争的，是对软件产业的影响力。”mic资深研究经理周树林分析。在市场定位上，微软以中、小企业为主，在操作系统与网络浏览器上占据优势，提供企业“外部”连结的b2b、b2c电子商务；ibm以中、大型企业为主，在软件平台及it服务的优势上，提供企业“内部”流程整合的erp、crm、scm等电子商务。但在internet世界中，这两块市场已无法一刀切开，原本各自的市场开始接轨交叉，将自己定位为it服务的ibm，不仅支持微软的标准，更支持敌对阵营的标准（如java、linux等），不断把客户层面扩大。“微软的策略是地方（pc）包围中央（大型主机），ibm则相反。”周树林生动比喻。在各自冲刺市场的背后，让微软担心的，是ibm未来对软件规格的主导权，这也是微软现在成为产业霸主的关键，毫无疑问，就市场发展来看，ibm是最大的竞争对手。
10年计划之争
会提远景的，可不只有ibm，微软更早就有一个主导软件产业发展的10年计划。2000年，微软董事长比尔·盖茨宣布.net计划，作为微软未来10年内，整体动员的策略目标，其中的关键，就是以微软提出的xml，作为internet世界信息交换的标准。xml的核心，是希望将分散在internet上各种的应用程序，有同样的沟通方式。与ibm将合作厂商所开发的应用程序放在自身平台上最大的不同，是微软利用操作系统与浏览器的绝对优势，支持33种程序语言（不包括java），直接就把internet当作平台，让各应用程序本身就能互连互通。
可以说，xml是微软从发展危机中，再找到的一条康庄大道。1995年，由升阳提出，获得ibm、甲骨文等大厂强力支持的java程序语言，企图提出另外一套internet标准，一度挑战微软帝国。但在微软拿下浏览器市场后，开始对java阵营全力封杀，随后引起微软托拉斯诉讼争议至今。
在.net提出3年后，除了pc之外，微软的版图进一步扩大至pda、游戏机、tabletpc、智能手机等硬件新领域，提供上网功能，更加拓展了internet世界。另外，微软也不断延伸软件产品线，在企业电子商务市场与ibm正面交锋。多年来，平台的布局陆续完整，如数据库软件sql（ibm为db2）、协同作业软件exchange（ibm为lotus）、网络主机平台biztalk（ibm为websphere），发展出企业电子商务所需的各层架构，而在最底层最占优势的操作系统上，则推出windowsserver2003版，更进一步提高xml串联应用程序的效率。“internet是信息权下放的世界，追求的是平行沟通，而非中央集权式的信息架构。”微软一位资深经理指出，微软与对手间最大的差异在更强调“连结”。
微软与ibm在平台上的竞争，将让软件产业发展更快。平台标准明确后，可使在上面的应用软件厂商，有更多心思用在产品开发上，创造百花齐放。标准制定权逐渐往少数大厂集中，对软件产业未尝不是件好事，可使标准加速统一，而产品也能更快推出。“在这各家企业求当下生存的年代，大概也没几家厂商有能力提出10年计划。”面对ibm强力的挑战，微软如是的幽默恭维。
模式好不好，决定权在客户
要断言两家厂商的10年计划，究竟鹿死谁手？现在还言之过早。80年代，ibm一度因错估pc的成长潜力，而失去一次主导软件模式的机会，将市场拱手让给微软，事隔近20年后，当年未竟的对决，又在软件模式上给了ibm一个复仇的机会。从2002年账面营收看，微软营收283.7亿美元，是软件盟主，ibm软件营收130.4亿美元居次，但彼此去年皆投入40亿美元以上研发，手中现在都握有超过50亿美元现金，是产业的超级强权，均拥有领先的科技与充足的金子面对任何竞争。而这次不仅是ibm与微软、帕米沙诺与比尔·盖茨、e-businessondemand与
.net的对决，更是软件开发“未来模式到底是什么”的战役。
哪家的模式好？“只要是企业客户要的，就是好模式。”sap大中华区副总裁李文俐一语道破，sap是全球惟一同时身为两方阵营的erp大厂，“真要比较谁好？只有等待时间与实践。”
这场产业巨人的对决，短期内很难有结果，但彼此攻防间，绝对精采，肯定不会有一面倒、开城门投降的画面。
